Een reden bij elk verlies
Zet je een lead op verloren of is de offerte afgewezen, dan kies je een reden: te duur, ander bedrijf gekozen, buiten werkgebied… In het overzicht zie je wat het vaakst terugkomt.
Elke aanvraag uit je advertenties, je website of je eigen lijst komt in één portaal. Bellen, WhatsApp of mailen met één tik. Neemt iemand niet op, dan zegt het portaal wanneer je opnieuw belt. In het overzicht zie je hoeveel leads gebeld zijn en wat er met elke gebelde lead gebeurde.
Elke lead heeft één status. Jij en je team zien in één oogopslag wie nog gebeld moet worden en waar een offerte ligt te wachten.
Het overzicht in het portaal toont in twee stappen wat er met je leads gebeurt: eerst hoeveel er gebeld zijn, daarna wat er met de gebelde leads gebeurde. Voor alle leads, de laatste 30 dagen of per maand.
114leads · stand van nu
Zet je een lead op verloren of is de offerte afgewezen, dan kies je een reden: te duur, ander bedrijf gekozen, buiten werkgebied… In het overzicht zie je wat het vaakst terugkomt.
Bovenaan staat wat vandaag binnenkwam en hoeveel leads je nu moet bellen, de leads en afspraken van deze maand, en je mediane reactietijd.
Alle leads, de laatste 30 dagen of één maand: het overzicht rekent voor de gekozen periode.
De meeste leads gaan niet verloren omdat ze geen interesse hebben, maar omdat niemand een tweede keer belt. Kies hieronder wanneer een lead binnenkomt en zie het belschema, volgens jouw openingstijden.
In het echte portaal past je klant zijn openingstijden zelf aan via het menu. Nieuwe planningen volgen meteen de nieuwe uren.
WhatsApp opent met een vriendelijk bericht dat al klaarstaat, in de naam van je bedrijf.
Verkeerde status gekozen? Eén tik op ‘Ongedaan maken’ en de lead staat weer zoals hij was.
Van binnenkomst tot de eerste belpoging. Bovenaan zie je de mediaan van de laatste 30 dagen. Wat je meet, wordt sneller.
Vult iemand binnen 24 uur twee keer een formulier in, met hetzelfde nummer of e-mailadres, dan blijft het één lead.
Een afgewezen offerte krijgt een eigen categorie en een reden. Zo zie je of het aan prijs, timing of aanbod lag.
Meta-leadformulieren, je websiteformulier of je eigen Google Sheet. Nieuwe rijen komen vanzelf binnen.
Leads zijn persoonsgegevens. Daarom opent het portaal pas nadat je de verwerkersovereenkomst elektronisch hebt ondertekend.
sha256 9f2c…e41aWe zetten het portaal op met je eigen formulieren en openingstijden.