Vie privée
Politique de confidentialité
Version 2 · en vigueur à partir du 14 octobre 2026
Qui nous sommes
Ce site, zenithalig.com, appartient à Zenithalig BV. Pour les données que vous nous communiquez via ce site, par e-mail ou par téléphone, nous sommes responsable du traitement au sens du RGPD.
Pour nos clients, nous traitons parfois aussi des données de leurs clients, par exemple des leads dans Rondimus, notre logiciel de suivi des leads, ou des contacts dans un flux e-mail. Nous sommes alors sous-traitant et le traitement suit les instructions de ce client, consignées dans un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD). S’il s’agit de telles données, adressez de préférence d’abord votre question à cette entreprise.
Quelles données, pourquoi et sur quelle base
| Quand | Quelles données | Pourquoi | Base juridique (RGPD art. 6) |
|---|---|---|---|
| Vous faites le scan de croissance gratuit et demandez une proposition | Nom, entreprise, e-mail et, si vous les complétez : téléphone, site web et votre message. Vos réponses sur votre entreprise. | Vous envoyer une confirmation, examiner votre entreprise et établir une proposition personnalisée, et vous contacter à ce sujet. | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat (6.1.b) |
| Lors du scan de croissance, nous examinons votre entreprise | Informations publiques sur l’entreprise : votre site web, vos réseaux sociaux, vos publicités et vos avis clients. | Un audit de votre entreprise comme base de la proposition. | Votre demande (6.1.b) et notre intérêt légitime à établir une proposition adaptée (6.1.f) |
| Vous nous envoyez un e-mail, nous appelez ou nous envoyez un message WhatsApp, ou planifiez un entretien | Votre nom, vos coordonnées, le moment choisi et ce que vous nous dites. | Répondre à votre question. | Intérêt légitime (6.1.f) ou mesures précontractuelles (6.1.b) |
| Vous devenez client | Personnes de contact, données de facturation, signature de la proposition et du contrat. | Exécuter le contrat, facturer et tenir notre comptabilité. | Contrat (6.1.b) et obligation légale (6.1.c) |
| Vous visitez le site | Données techniques dans les journaux serveur de notre hébergeur, comme l’adresse IP, le navigateur et l’heure. | Garder le site sûr et accessible. | Intérêt légitime (6.1.f) |
Nous ne vous envoyons ni newsletter ni publicité sans que vous l’ayez choisi vous-même. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription.
Cookies et mesure d’audience
Sans votre consentement, ce site ne place aucun cookie statistique ou marketing et ne charge rien de Google Analytics ni de Meta. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : rien n’est envoyé à Google pour cela.
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre choix, avec un bouton de refus aussi visible que celui d’acceptation. Vous choisissez par finalité :
- Statistiques : Google Analytics 4 compte les pages consultées et le parcours sur le site, pour que nous voyions ce qui fonctionne. Cookies
_gaet_ga_*, jusqu’à 2 ans. Nous n’envoyons ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone à Google. - Marketing : le pixel Meta et les signaux publicitaires de Google nous montrent quelles publicités mènent à une demande, et nous permettent de montrer des publicités aux personnes qui ont visité le site. Cookies
_fbp,_fbc(jusqu’à 3 mois) et_gcl_*(jusqu’à 3 mois).
Votre choix lui-même est conservé dans votre navigateur, pas dans un cookie, et nous vous le redemandons après 6 mois. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via Paramètres des cookies en bas de chaque page ; en cas de retrait, nous effaçons les cookies de mesure. Base juridique : votre consentement (RGPD art. 6.1.a et loi du 30 juillet 2018, art. 10/2).
IA et contrôle humain
Nous utilisons des outils d’IA dans notre travail, par exemple pour résumer les informations publiques sur votre entreprise. Un membre de notre équipe relit tout et décide. Il n’y a aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard (RGPD art. 22).
Avec qui nous partageons des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous travaillons avec des prestataires qui traitent les données uniquement pour notre compte, sous contrat de sous-traitance :
- Hébergement et serveurs : Hostinger (site web et base de données) et Scaleway (Rondimus : serveurs à Amsterdam, sauvegardes à Paris)
- E-mail et documents : Google Workspace
- Automatisation : Zapier (envoi de l’e-mail de confirmation)
- Messages : WhatsApp (Meta), uniquement si vous nous contactez vous-même via WhatsApp
- Rendez-vous : Google Agenda (Google Workspace), si vous planifiez un entretien en ligne
- Notification interne : Slack (notre équipe reçoit un message lors d’une nouvelle demande)
- Statistiques du site : Google Analytics (Google Ireland), uniquement avec votre consentement
- Mesure publicitaire : Meta Platforms Ireland et Google Ireland, uniquement avec votre consentement
- Recherche d’informations publiques sur les entreprises : Apify
- Assistance IA : Anthropic (Claude), sans vos coordonnées
Nous partageons en outre des données lorsque la loi l’impose, par exemple avec notre comptable ou l’administration fiscale.
Transferts hors de l’UE
Certains de ces services sont établis aux États-Unis. Les transferts ont lieu uniquement sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework, RGPD art. 45) ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46).
Combien de temps nous conservons les données
- Scan de croissance et proposition sans collaboration : aussi longtemps que nous assurons le suivi de votre demande. Ensuite, nous supprimons ou anonymisons vos données. Vous pouvez le demander plus tôt à tout moment.
- Clients : pendant toute la durée de la collaboration, puis uniquement ce dont nous avons besoin pour pouvoir prouver le contrat.
- Factures et comptabilité : 10 ans, comme l’exige la législation fiscale belge.
- Journaux serveur : aussi peu de temps que nécessaire pour la sécurité du site.
Sécurité
Les connexions sont chiffrées (https), l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et les sauvegardes sont conservées chiffrées. Plus d’informations dans Données & vie privée.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, de limiter le traitement, de vous y opposer ou de transférer vos données. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez toujours le retirer. Écrivez à . Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Modifications
Si nous adaptons cette politique, la nouvelle version figure ici avec une nouvelle date. En cas de modification importante, nous en informons les contacts existants.
En cas de divergence entre la version française et la version néerlandaise, la version néerlandaise prévaut.