Privacy
Privacybeleid
Versie 2 · geldig vanaf 14 oktober 2026
Wie we zijn
Deze website, zenithalig.com, is van Zenithalig BV. Voor de gegevens die je ons via deze website, per e-mail of telefoon geeft, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (GDPR).
Voor klanten verwerken we soms ook gegevens van hun klanten, bijvoorbeeld leads in Rondimus, onze software voor leadopvolging, of contacten in een e-mailflow. Dan zijn we verwerker en volgt de verwerking de instructies van die klant, vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. Gaat het over zulke gegevens, dan richt je je vraag het best eerst aan dat bedrijf.
Welke gegevens, waarvoor en op welke grond
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|---|---|
| Je doet de gratis groeiscan en vraagt een voorstel | Naam, bedrijf, e-mail, en als je ze invult: telefoon, website en je bericht. Je antwoorden over je bedrijf. | Je een bevestiging sturen, je bedrijf bekijken en een persoonlijk voorstel maken, en je daarover contacteren. | Stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (6.1.b) |
| Bij de groeiscan bekijken we je bedrijf | Openbare bedrijfsinformatie: je website, sociale media, advertenties en reviews. | Een audit van je bedrijf als basis voor het voorstel. | Jouw verzoek (6.1.b) en ons gerechtvaardigd belang om een passend voorstel te maken (6.1.f) |
| Je mailt, belt of stuurt ons een WhatsApp-bericht, of plant een gesprek | Je naam, contactgegevens, het gekozen tijdstip en wat je ons vertelt. | Je vraag beantwoorden. | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) of stappen vóór een overeenkomst (6.1.b) |
| Je wordt klant | Contactpersonen, facturatiegegevens, ondertekening van voorstel en overeenkomst. | De overeenkomst uitvoeren, factureren en onze boekhouding. | Overeenkomst (6.1.b) en wettelijke verplichting (6.1.c) |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens in de serverlogs van onze hostingpartner, zoals IP-adres, browser en tijdstip. | De website veilig en bereikbaar houden. | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf voor kiest. Elke marketingmail heeft een afmeldlink.
Cookies en meting
Zonder je toestemming plaatst deze website geen cookies voor statistiek of marketing en laadt hij niets van Google Analytics of Meta. Lettertypes staan op onze eigen server, er gaat daarvoor niets naar Google.
Bij je eerste bezoek vragen we je keuze, met een knop om te weigeren die even duidelijk is als die om te accepteren. Je kiest per doel:
- Statistiek: Google Analytics 4 telt bekeken pagina’s en het pad door de site, zodat we zien wat werkt. Cookies
_gaen_ga_*, tot 2 jaar. We sturen geen naam, e-mailadres of telefoonnummer naar Google. - Marketing: de Meta-pixel en de advertentiesignalen van Google tonen ons welke advertenties tot een aanvraag leiden, en laten ons advertenties tonen aan mensen die de site bezochten. Cookies
_fbp,_fbc(tot 3 maanden) en_gcl_*(tot 3 maanden).
Je keuze zelf bewaren we in je browser, niet in een cookie, en we vragen ze na 6 maanden opnieuw. Je kunt ze op elk moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina; bij intrekken wissen we de meetcookies. Rechtsgrond: je toestemming (AVG art. 6.1.a en art. 10/2 van de wet van 30 juli 2018).
AI en menselijke controle
We gebruiken AI-tools in ons werk, bijvoorbeeld om openbare informatie over je bedrijf samen te vatten. Een mens van ons team leest alles na en beslist. Er is geen geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor je heeft (AVG art. 22).
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We werken met dienstverleners die gegevens alleen voor ons verwerken, met een verwerkersovereenkomst:
- Hosting en servers: Hostinger (website en databank) en Scaleway (Rondimus: servers in Amsterdam, back-ups in Parijs)
- E-mail en documenten: Google Workspace
- Automatisering: Zapier (versturen van de bevestigingsmail)
- Berichten: WhatsApp (Meta), alleen als je ons zelf via WhatsApp contacteert
- Afspraken: Google Agenda (Google Workspace), als je online een gesprek plant
- Interne melding: Slack (ons team krijgt een bericht bij een nieuwe aanvraag)
- Websitestatistiek: Google Analytics (Google Ireland), alleen met je toestemming
- Advertentiemeting: Meta Platforms Ireland en Google Ireland, alleen met je toestemming
- Onderzoek van openbare bedrijfsinformatie: Apify
- AI-ondersteuning: Anthropic (Claude), zonder je contactgegevens
Daarnaast delen we gegevens als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld met onze boekhouder of de belastingdienst.
Doorgifte buiten de EU
Enkele van deze diensten zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt alleen op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (AVG art. 45) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46).
Hoe lang we gegevens bewaren
- Groeiscan en voorstel zonder samenwerking: zolang we je aanvraag opvolgen. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens. Je kunt dat op elk moment eerder vragen.
- Klanten: zolang de samenwerking loopt, en daarna alleen wat we nodig hebben om de overeenkomst te kunnen aantonen.
- Facturen en boekhouding: 10 jaar, zoals de Belgische fiscale wetgeving vraagt.
- Serverlogs: zo kort als nodig voor de veiligheid van de website.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (https), toegang tot gegevens is beperkt tot wie ze voor zijn werk nodig heeft, en back-ups worden versleuteld bewaard. Meer in Data & privacy.
Jouw rechten
Je kunt ons vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of je gegevens over te dragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Mail naar . We antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
Passen we dit beleid aan, dan staat de nieuwe versie hier met een nieuwe datum. Bij belangrijke wijzigingen laten we het bestaande contacten weten.